Условия использования

Кратко

• Аккаунт и материалы «Старт с нуля» бесплатны.
• Сейчас мы не берём никаких платежей. Курсы A1, A2 и B1 в разработке.
• До начала продаж мы добавим правила платной подписки и попросим вас их принять.
• Удалить аккаунт можно в любой момент в настройках.
• Если что-то не так, напишите на support@polskiklik.pl — отвечаем в течение 2 рабочих дней.

Кто оказывает услуги

Сервис polskiklik.pl («Polski klik») ведёт [ИМЯ ФАМИЛИЯ], индивидуальный предприниматель (jednoosobowa działalność gospodarcza), фирма [НАЗВАНИЕ ФИРМЫ], адрес: [АДРЕС], NIP [NIP], REGON [REGON] («Исполнитель»).

Контакт: support@polskiklik.pl. Отвечаем на сообщения в течение 2 рабочих дней.

Эти условия определяют правила оказания электронных услуг по ст. 8 польского закона от 18 июля 2002 г. об оказании услуг электронным способом. Условия доступны бесплатно на сайте, их можно сохранить или распечатать.

Какие услуги мы оказываем

Polski klik — это короткие уроки польского языка с объяснениями на русском и украинском для тех, кто живёт в Польше. Сейчас мы оказываем такие услуги:

• Бесплатный аккаунт. Регистрация по email и паролю (подтверждается 6-значным кодом из письма) или вход через Google. В аккаунте сохраняется прогресс обучения.
• Бесплатные материалы «Старт с нуля» — польский алфавит и чтение, 6 уроков. Они открыты для всех, в том числе без аккаунта. Прогресс гостя хранится только в его браузере (localStorage), а не на нашем сервере.
• Рассылка о запуске курсов — по желанию, подробнее ниже.

Платная подписка на курсы A1, A2 и B1 пока недоступна — см. раздел «Платная подписка (готовится)».

Технические требования

Чтобы пользоваться сервисом, нужны:

• устройство с доступом в интернет;
• актуальная версия браузера Chrome, Safari, Firefox или Edge;
• включённый JavaScript и файлы cookie, необходимые для входа;
• динамики или наушники для заданий на аудирование;
• действующий email, если вы хотите создать аккаунт или подписаться на рассылку.

Аккаунт: заключение и прекращение договора

Договор о ведении аккаунта заключается при регистрации — после подтверждения email кодом или после первого входа через Google. Договор бессрочный и бесплатный.

Пользоваться сервисом могут люди старше 16 лет. Тот, кто младше, может пользоваться сервисом с согласия родителя или законного опекуна.

Вы можете в любой момент удалить аккаунт в его настройках — тогда мы удаляем email, прогресс обучения и данные для входа. Можно также написать на support@polskiklik.pl. Удаление аккаунта прекращает договор.

Для бесплатных материалов без аккаунта регистрация не нужна: договор о доступе к ним действует, пока вы ими пользуетесь, и прекращается, когда вы покидаете сайт.

Мы можем расторгнуть договор о ведении аккаунта, если вы грубо нарушаете эти условия (например, пытаетесь взломать сервис). Мы сообщим об этом по email и укажем причину.

Рассылка о запуске курсов

Подписка на рассылку добровольная. Когда вы оставляете email, мы присылаем письмо со ссылкой для подтверждения — подписка начинает действовать только после того, как вы по ней перейдёте.

В каждом письме есть ссылка, по которой можно отписаться в один клик. Договор о рассылке прекращается в момент отписки.

Платная подписка (готовится)

Курсы A1, A2 и B1 сейчас в разработке. Сегодня мы не продаём подписку и не принимаем никаких платежей.

До начала продаж мы дополним эти условия правилами платной подписки: цена, способ оплаты, продление, отказ от подписки и право на отказ от договора. Перед первой покупкой мы попросим вас ознакомиться с ними и принять их.

Правила пользования

Пользуясь сервисом, вы обязуетесь не:

• размещать противоправный контент;
• пытаться нарушить работу сервиса, обойти защиту или получить доступ к чужим данным;
• передавать свой аккаунт другим людям — аккаунт личный;
• копировать и распространять материалы сервиса в коммерческих целях. Материалы предназначены для вашего личного обучения.

Жалобы (рекламации)

Если что-то работает не так, как должно, отправьте жалобу на support@polskiklik.pl.

Укажите email, который вы используете в сервисе, опишите, что произошло, и чего вы ожидаете. Также поможет информация об устройстве и браузере.

Мы ответим на жалобу в течение 14 дней с момента её получения — на тот email, с которого она пришла.

Права потребителя

Эти условия не ограничивают права, которые есть у потребителей по императивным нормам закона. Те же правила мы применяем к индивидуальным предпринимателям, которые заключают договор, не связанный напрямую с их профессиональной деятельностью.

Потребитель может воспользоваться внесудебными способами рассмотрения жалоб и защиты своих прав — например, обратиться в воеводскую инспекцию Торговой инспекции (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej) или к городскому либо повятовому уполномоченному по правам потребителей (rzecznik konsumentów). Подробности — на сайте prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

Изменение условий

Мы можем менять эти условия, например при добавлении новых услуг или изменении законов. Об изменениях мы сообщаем на сайте, а владельцам аккаунтов — ещё и по email, не позднее чем за 14 дней до их вступления в силу.

Если вы не согласны с изменениями, вы можете удалить аккаунт до этой даты. Изменения, которых требует закон, могут вступить в силу раньше, если так предусматривает закон.

Применимое право и контакт

К договорам, заключённым в сервисе, применяется польское право. При этом потребитель сохраняет защиту, которую ему дают императивные нормы страны его обычного проживания.

Как мы обрабатываем персональные данные, описано в Политике конфиденциальности.

Вопросы по этим условиям присылайте на support@polskiklik.pl.